ご購入後の技術サポートに必要な、シリアル番号、ソフトウェアバージョン、ファームウェアバージョンの確認方法です。
シリアル番号等をご確認いただいた上で技術サポートにお問い合わせください。
ご購入後のサポート依頼につきましては、サポートお問い合わせ からお問い合わせください
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adorマシン背面
バーコード下の英数字
beamoマシン背面
バーコード下の英数字
Beamboxマシン背面
バーコード下の英数字
HEXAマシン背面
バーコード下の英数字
Lazervidaマシン背面
バーコード下の英数字
Windowsで確認する
「ヘルプ」→「Beam Studioについて」を選択
「バージョン」に表示された1.9.5がBeam Studioバージョン
Macで確認する
「Beam Studioについて」を選択
「バージョン」に表示された1.9.5がBeam Studioバージョン
Windowsで確認する
「ヘルプ」→「About」を選択
「バージョン」に表示された1.1.3がSwiftrayバージョン
Macで確認する
「About Swiftray」を選択
「バージョン」に表示された1.1.3がSwiftrayバージョン
方法1 マシンのディスプレイで確認する
最初の画面で「マシン」を選択
「バージョン」に表示された3.5.1がファームウェア
方法2 Beam Studio(PCソフトウェア)で確認する
接続されているマシン→「マシン情報」を選択
*マシン電源投入し、PC接続が必要です
「ファームウェアバージョン」に表示された3.5.1がファームウェアバージョン
方法1 マシンのディスプレイで確認する
最初の画面で「マシン」を選択
「バージョン」に表示された5.1.14がファームウェア
方法2 Beam Studio(PCソフトウェア)で確認する
接続されているマシン→「マシン情報」を選択
*マシン電源投入し、PC接続が必要です
「ファームウェアバージョン」に表示された5.1.15がファームウェアバージョン