(技術情報)CO2レーザー共通 タッチパネルがブランクもしくは真っ黒表示で使用できない
症状
電源投入すると、タッチスパネルがブランクもしくは真っ黒になる
考えられる原因
1.3.3Vもしくは5V電源供給が止まっている
2.HDMI以外のケーブルの断線や接触不良
3.ファームウェアの不具合
4.パーツの不具合
対処方法
1.3.3V、および5V電源供給の確認
【3.3V、および5V電源供給を確認できた場合】
2.タッチパネル裏にアクセスし、HDMI以外のケーブルを抜き差しして接触不良を解消してください。
3.ファームウェアの再設定を行ってください。ファームウェアは本体基板のSDカード内に保存されているため、「マイクロSDカードの再設定方法」を参照の上、再設定を行ってください。
(技術情報)beamo マイクロSDカードの再設定方法
(技術情報)Beambox/Pro マイクロSDカードの再設定方法
(技術情報)HEXA マイクロSDカードの再設定方法
【3.3V、および5V電源供給を確認できなかった場合】
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ご購入後の技術サポート
作業手順(3.3V、および5V電源供給の確認)
1
1. beamoの場合:トルクスドライバーを使用し、フロントカバーのネジを取り除き、カバーを取り外します
1. Beambox/Proの場合:プラスドライバーを使用し、タッチパネルがついているカバーを開きます
2
2.3.3Vと5VのチップLEDの点灯を確認します
beamo:LED点灯している場合
beamo:LED点灯していない場合
Beambox/Pro:LED点灯している場合
Beambox/Pro:LED点灯していない場合
作業手順(ケーブル)
1
1. HDMI以外のケーブルを抜き差しして接触不良を解消してください。
Beamo
Beambox/Pro
解決しない場合
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