（技術情報）CO2レーザー共通 タッチパネルがブランクもしくは真っ黒表示で使用できない
症状
電源投入すると、タッチスパネルがブランクもしくは真っ黒になる
考えられる原因
１．3.3Vもしくは5V電源供給が止まっている
２．HDMI以外のケーブルの断線や接触不良
３．ファームウェアの不具合
４．パーツの不具合
対処方法
１．3.3V、および5V電源供給の確認
【3.3V、および5V電源供給を確認できた場合】
２．タッチパネル裏にアクセスし、HDMI以外のケーブルを抜き差しして接触不良を解消してください。
３．ファームウェアの再設定を行ってください。ファームウェアは本体基板のSDカード内に保存されているため、「マイクロSDカードの再設定方法」を参照の上、再設定を行ってください。
（技術情報）beamo マイクロSDカードの再設定方法
（技術情報）Beambox/Pro マイクロSDカードの再設定方法
（技術情報）HEXA マイクロSDカードの再設定方法
【3.3V、および5V電源供給を確認できなかった場合】
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ご購入後の技術サポート
作業手順（3.3V、および5V電源供給の確認）
1
1. beamoの場合：トルクスドライバーを使用し、フロントカバーのネジを取り除き、カバーを取り外します
1. Beambox/Proの場合：プラスドライバーを使用し、タッチパネルがついているカバーを開きます
2
２．3.3Vと5VのチップLEDの点灯を確認します
beamo：LED点灯している場合
beamo：LED点灯していない場合
Beambox/Pro：LED点灯している場合
Beambox/Pro：LED点灯していない場合
作業手順（ケーブル）
1
1. HDMI以外のケーブルを抜き差しして接触不良を解消してください。
Beamo
Beambox/Pro
解決しない場合
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